Door: Waldemar Krijgsman

Een rondgang per e-mail bij betrokkenen over de Dag van de Kwaliteit van 8 mei 2025 levert, naast een paar kritische kanttekeningen, vooral een positief beeld op van hoe deze aanwezigen de Dag hebben beleefd.

Waardevol

Zo laat panellid Michelle Coenen (Adviseur/Projectleider Expertisecentrum Mee Plus) weten: “Ik vond het goed neergezet en ik was blij met de improvisatie van Miel (Verstappen, de dagvoorzitter, WK), door het gesprek dat ontstond met het publiek naar aanleiding van ‘Over de streep’ niet af te kappen. Hierdoor was er ruimte voor een uitwisseling, dialoog en discussie tussen publiek en panel. Sterk aan het debat vond ik dat verschillende kanten van inclusie belicht werden en dat er ruimte werd gegeven aan iedereen die hier een mening over wilde geven. De keuze voor verschillende mensen in het panel was ook waardevol ( onderzoek, praktijk, gemeente, ervaringsdeskundigheid).”

Positief

Een wat kritischer geluid komt van panellid Bas Kerssies (onder andere HAN-onderzoeker): “Het was in mijn optiek meer een gesprek dan een debat, waarbij veel via de dagvoorzitter liep en een directe reactie op andere panelleden wat lastiger was. Het is lastig om het gesprek terug te leiden naar één onderwerp, omdat verschillende thema’s rondom wel of niet mee (kunnen) doen aan bod zijn gekomen.” Hij toonde zich over het geheel echter wel positief: “Volgens mij liep het in algemene zin goed. Er kwam veel reactie vanuit het publiek en dat lijkt me een goed teken.”

Perspectief

Ook panellid Anke van Diepenveen (projectleider Sociaal domein gemeente Nijmegen – afdeling maatschappelijke ontwikkeling) deelt haar indruk: “Ik weet niet of het echt een debat was, meer een gesprek naar aanleiding van diverse stellingen, in interactie met de zaal. Het heeft me het perspectief van mensen met psychische kwetsbaarheid beter doen begrijpen.” Gevraagd wat beter kon: “Het was wel fijn geweest als ik van tevoren de stellingen had gekregen. De insteek was nogal persoonlijk in het begin, ik was daar niet op voorbereid.” Om vervolgens af te sluiten: “Erkenning van psychische kwetsbaarheid is superbelangrijk, maar het uitgangspunt moet bovenal zijn: wat kan wel, waar ligt iemands kracht, wat zijn iemands mogelijkheden om van betekenis te zijn, om bij te dragen aan de samenleving. Dit met zijn/haar/diens kwetsbaarheden, van welke aard dan ook.“

Actiepunten

Dagvoorzitter Miel Verstappen is goed te spreken over dit evenement: “Ik kijk heel positief terug op de dag. De organisatie had de zaken goed voor elkaar en er zaten verrassende en mooie onderdelen in het plenaire deel wat mij betreft.” Ook hij heeft een kritische noot: “Ik ben best tevreden over mijn aandeel, maar ik was achteraf ook best onzeker of er voldoende uit de discussie kwam. Ik had misschien gehoopt dat er ook wat concrete actiepunten uit zo’n debat komen en ik weet niet zeker of iedereen voldoende kans heeft gehad om zijn of haar verhaal te doen. Dat kan denk ik altijd anders en dus ook beter.”

Betekenis

Over de interactie met het publiek verklaart Miel: “Die vond ik met name tijdens de stellingen goed gaan, er kwam aardig wat los en dat lag natuurlijk in de eerste plaats aan de prikkelende stellingen waar je nooit zomaar ja of nee tegen kon zeggen.” Hij benoemt de betekenis van deze dag: “Het feit dat op zo’n dag iedereen mag zijn wie hij of zij is, is wellicht het meest waardevolle eraan.” Om met een mooi compliment te eindigen: “Zo’n dag kan alleen maar succesvol zijn dankzij de inzet van heel veel mensen, deelnemers en vrijwilligers van De Kentering. Ik had het gevoel dat het een toffe teamprestatie was. Elk radartje onmisbaar op zijn eigen vlak, precies zoals het moet zijn.”

Waardering

Ervaringsdeskundige van De Kentering Lieke van Vugt deelde op deze dag haar ervaringsverhaal. Ze blikt terug met waardering: “Ik vond het mooi dat ik mijn verhaal mocht delen voor zo’n grote groep. Ik denk dat mijn verhaal er een van hoop is. Dat je eigenlijk vanaf de grond toch weer een weg in kunt zetten naar herstel en wat hierbij geholpen heeft. Ik vond het spannend, maar het gaf mij ook weer een gevoel van trots zijn op mezelf. Dat ik dit nu durf, maar vooral dat ik mijn verhaal nog kan en mag vertellen! Ik denk dat mijn verhaal kan helpen om hoop te bieden aan mensen die geen hoop meer hebben. Maar zeker ook aan hulpverleners.” Over de reactie van het publiek: “Het publiek was erg stil, onder de indruk en na afloop een groot applaus. Heel mooi en waardevol.” Verder vertelt ze: “Ik ben dankbaar dat ik mijn verhaal mocht delen, dankbaar voor de ruimte die ik bij De Kentering krijg om te mogen zijn wie ik ben en dankbaar dat ik de Dag van de Kwaliteit mee mocht organiseren.”

Hoop

Voor de toekomst spreekt ze haar hoop uit: “Ik hoop mijn verhaal in de toekomst nog vaker te mogen delen, omdat ik het erg belangrijk vind dat psychische kwetsbaarheid bespreekbaar wordt. Dat mensen elkaar met hun kwetsbaarheden gaan accepteren, wat liever voor elkaar zijn, in het echt maar ook op social media. Ik hoop ook dat de hulpverlening nog meer gebruik gaat maken van ervaringsdeskundigen en bij cliënten (zeker in opnames, al dan niet gedwongen) niet alleen de problemen zien maar ook de mogelijkheden en kwaliteiten in een persoon!”

Uitdaging

Linda Kersjes van De Kentering legt uit: “Het was voor het eerst dat ik een workshop, laat staan twee workshops gaf op de Dag van de Kwaliteit. Ik voelde dat ik afgelopen jaar in mijn zelfvertrouwen was gegroeid en dat ik deze uitdaging aan durfde te gaan. Bij de vorige editie heb ik een bijdrage geleverd vanuit de werkgroep. Het was leuk om nu op andere wijze een bijdrage te kunnen leveren en wel vanuit twee dingen die me aan het hart gaan.” Ze licht toe: “Workshop 1 ging over eigen ervaring van PMDD (Premenstrual Dysphoric Disorder oftewel het premenstrueel dysforie syndroom, WK) samen met Alice Groen. Hoe de invloed van hormonen kunnen zorgen dat je niet mee kunt doen. Door ook te delen hoe ik hiermee omga, besef ik me hoe ver ik al ben gekomen in hoe ik met liefde voor mijzelf zorg. Workshop 2 ging over “Wanneer doe wel ik mee/Wat betekent meedoen voor mij?” en dit creatief in beeld brengen met pastelkrijt en stift op hout.”

Herkenning

Ze is lovend over haar collega: “Alice had een hele mooie manier van haar verhaal vertellen en het was bijzonder een PMDD-zuster te ontmoeten en herkenning te delen. Iemand die weet hoe het is. Uiteindelijk is het concept hormonen zo breed en ingewikkeld tegelijkertijd dat we nog uren door hadden kunnen praten met de dames die bij de workshop aansloten. Gelukkig staat het thema al steeds vaker op de agenda.”

Dankbaarheid

Ook Linda benoemt verder een verbeterpunt: “Wat beter kon, was dat de ruimte omgebouwd moest worden tussen de workshops door. Ik had daardoor geen schakelmoment. De tweede workshop verliep voor mijn gevoel dan ook wat rommelig.” Maar dat weet ze ook meteen te relativeren: “Uiteindelijk maakte het niet zoveel uit. Ik zag dat de deelnemers lekker aan de slag gingen. Ieder gaf geheel persoonlijk beeld aan wat voor hen op dat moment betekenis had rondom het thema of eigen behoefte. En na afloop van de dag werd ik zelfs bedankt, dat het juist zo fijn was in rust creatief bezig te zijn! Dat was een positieve afsluiting. Mijn eigen kritische stem die vond dat het beter had gemoeten, maakte plaats voor dankbaarheid.” Om met tevreden woorden af te sluiten: “Ik ben trots op mezelf. Ik had de dag overleefd, bijgedragen en het was goed genoeg. Deze dag deed ik mee.”

Spannend

Judith Kappert (Buurtteams Volwassenen-Oost) vond het leuk om in het panel te zitten: “Ik voelde me vereerd. Bijzonder om er deel van te mogen zijn. En spannend ook, om binnen te komen in de reuring bij de Lindenberg en op het podium voor zoveel mensen. De grote opkomst bestaande uit een kleurrijke verscheidenheid aan mensen, het gastvrije en toegankelijke welkom, de diversiteit aan aanbod van workshops en programma opzet: mooi dat er aandacht was voor mensen die doorgaans niet zo van zich laten horen. Superbedankt nog en complimenten aan jullie!” Verder geeft Judith aan: “Voor wat betreft het debat: vlot begeleid door de dagvoorzitter en ontwapenend met het voorafgaande theaterstuk, lied en verhaal. Om stil van te worden.” Om vol lof te concluderen: “De inhoud van het debat was uitnodigend door de verschillende achtergronden en (kritische) vragen vanuit het publiek, fijn dat er veel interactie was. Ik sluit een volgende keer indien gewenst graag weer aan.”

Al met al was het dus weer een in alle opzichten geslaagde Dag van de Kwaliteit. Op naar 2027!